La prestación de cuidados es una profesión verdaderamente noble que, cuando se realiza correctamente, puede tener un impacto positivo duradero en la vida de los pacientes. Sin embargo, convertirse en un cuidador eficaz requiere algo más que completar un curso y obtener certificaciones. Los aspirantes a cuidadores deben dominar una amplia variedad de habilidades técnicas y sociales para cumplir con su trabajo de la manera más ideal. A continuación se encuentran las 5 habilidades más importantes que debe tener un cuidador.
Empatía y Compasión
Una de las habilidades más importantes que puede tener un cuidador es la capacidad de empatizar y sentir por los demás. Muchos pacientes que requieren atención médica en el hogar a menudo se encuentran en situaciones que podrían estar causándoles mucho dolor, incomodidad y estrés. La empatía y la compasión pueden no ser medibles y no son habilidades técnicas, pero eso no las hace menos cruciales para brindar la atención adecuada a los clientes. Tener un corazón para el servicio, tomarse el tiempo para escuchar a los clientes y poseer un deseo genuino de aliviar los sentimientos de angustia de sus clientes son cualidades que diferencian a los cuidadores verdaderamente efectivos de los demás.
Comunicación
Las excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita son invaluables en la industria del cuidado. Los cuidadores deben tener la capacidad de escuchar con eficacia, interpretar correctamente y expresarse con confianza para facilitar las conversaciones entre el paciente y sus familiares, profesionales médicos y otros miembros del equipo de atención. Estas habilidades también ayudan a los cuidadores y CNA a brindar el tipo de atención adecuado según las necesidades de sus pacientes, así como a mejorar las relaciones interpersonales entre el cuidador y el cliente.
Primeros auxilios básicos y RCP
Por lo general, se requiere que los cuidadores y CNA estén certificados en RCP y deben tener conocimientos sobre primeros auxilios básicos. Muchos pacientes de atención poseen movilidad limitada, lo que los hace vulnerables a diversas lesiones. En general, se espera que los cuidadores sepan qué hacer cuando un paciente se cae, se corta o se quema, o sufre un infarto. Deben poder identificar y evaluar el nivel de lesiones infligidas y realizar medidas de tratamiento hasta que lleguen los servicios de emergencia al lugar. Aquellos que ya poseen la certificación en RCP pueden refrescar sus habilidades con un curso de certificación de capacitación en RCP exprés.
Organización y gestión del tiempo
Ser bien organizado y tener un agudo sentido de la gestión del tiempo beneficia tanto al cuidador como al paciente al que cuida. Los cuidadores a menudo trabajan con una supervisión mínima, por lo que los empleadores suelen buscar a una persona que pueda hacer un uso productivo y eficiente de las horas disponibles. Los empleadores aprecian mucho a las personas que valoran la puntualidad y pueden priorizar y realizar todas las tareas que se les exigen dentro de un período de tiempo determinado. Además, muchos pacientes aprecian y se sienten reconfortados cuando hay una sensación de orden y estructura en su vida diaria. Un cuidador competente debe ser capaz de establecer una rutina significativa adaptada a las necesidades de su cliente.
Iniciativa & Proactividad
Como se indicó anteriormente, los cuidadores a menudo trabajan solos con poca supervisión. Además de poder seguir las instrucciones de los médicos, enfermeras y otros miembros del equipo de atención, también deben poder trabajar de forma independiente y tomar decisiones informadas basadas en cambios minuto a minuto en la condición del cliente. También deben estar preparados para cualquier eventualidad y listos para actuar durante una situación de emergencia.
Practicar un cuidado efectivo no solo afecta a los pacientes que reciben directamente el cuidado. También puede brindar una sensación de alegría, satisfacción y significado a una carrera exigente que puede ser física, mental y emocionalmente agotadora. Concéntrese en adquirir o mejorar las habilidades anteriores hoy y estará en el camino correcto para convertirse en un cuidador excepcional.
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